Verzendkosten:
Wij berekenen geen verzendkosten over uw bestelling. Afhankelijk van de waarde en / of de afmetingen van de bestelling verzenden we de bestelde goederen via envelop post of pakketpost van TNT.
Afkoelingsperiode:
Nadat u het door u bestelde product heeft ontvangen heeft u de bevoegdheid om binnen tien ( 10 ) werkdagen, zonder opgave van reden het product te retourneren.
Van het retourrecht zijn uitgesloten: speciaal voor u vervaardigde artikelen, en artikelen die om hygienische redenen niet kunnen worden omgeruild (oorbellen en stekers).
Juwelier Kooi behoudt het recht om geretourneerde artikelen te weigeren of om slechts een deel van het betaalde bedrag aan u te retourneren wanneer het product dat geretourneerd wordt naar het oordeel van Juwelier Kooi gebruikt of door uw schuld of nalatigheid beschadigd is.
Indien u de overeenkomst binnen de afkoelingsperiode wenst te ontbinden dient u dit onmiddellijk aan Juwelier Kooi kenbaar te maken via e-mail (of fax of post) en dient u het product direct te retourneren waarbij u zelf de kosten van en het risico voor het retourzenden dient te dragen. De bewijslast dat de klant tijdig gebruik heeft gemaakt van zijn bevoegdheid om te retourneren binnen de zichttermijn, rust bij de klant. Juwelier Kooi accepteert in dat opzicht een door de TPG Post afgestempeld of door de vervoerder ondertekend retouren-memo of vrachtbrief, een bewijs van terpostbezorging, of een soortgelijk document.
Juwelier Kooi zal dan zo spoedig mogelijk het betaalde bedrag retourneren via bank of giro.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Twitter
LinkedIn
Facebook